Utilizar las redes sociales en la actividad empresarial

Cambio generacional

Según se recuerda, estamos ante un cambio generacional que busca un entorno mas social donde los usuarios se puedan relacionar entre sí e intercambiar conocimientos y experiencias. Así, las redes sociales son una importante herramienta de marketing para un pequeño negocio. Los contenidos de calidad, la interacción con la participación de usuarios y potenciales clientes pueden aportar un plus positivo de reputación a la empresa, al mismo tiempo que se están creando y fortaleciendo las relaciones comerciales.

Facebook, Twitter, Tuenti, Likendin o You Tube son algunas de las redes sociales mas populares que ofrecen posibilidades reales a las empresas para captar nuevos clientes, fidelizar y estrechar la relación con los actuales, mejorar la calidad en la atención y el servicio, y obtener ventajas duraderas frente a la competencia, generando más valor añadido y resultados.

Dos partes

Esta jornada se dividirá en dos partes. En primer lugar se explicará a los asistentes las herramientas de trabajo para mejorar la estrategias de comunicación y marketing para la empresa. Y en segundo lugar se realizarán tres talleres prácticos en los que se aprenderá el funcionamiento de algunas de las herramientas 'estrella' en la nueva era de las tecnologías: 'Facebook como espacio de fidelización y prescripción', 'Geomarketing' y 'Trabajo en red a través de Google Apps y Wikis'.