Nuevas vías para comunicar incidencias en materia de mantenimiento y limpieza

De esta forma, se ha tirado de lo clásico, pero también de lo que «mejor funciona», y se han habilitado unos teléfonos a los que los ubetenses pueden llamar para hacer llegar al Ayuntamiento lo que consideren oportuno. Para lo referente a mantenimiento existen los números 953 790 900 y 686 097 700, y para limpieza y jardines hay que marcar el 953 755 586.

García dijo que estas líneas funcionarán los 365 días del año y 24 horas al día, con una persona atendiendo las llamadas en un horario establecido y un contestador automático donde dejar el mensaje cuando se llame fuera de esas horas. Pero además anunció que la aplicación para dispositivos móviles seguirá funcionando y que también se podrán enviar incidencias a través de los perfiles del Ayuntamiento en redes sociales.

Los mensajes recibidos se canalizarán al área y al personal correspondientes y se priorizarán en base a la urgencia y a la disponibilidad. Y si se detectan muchas incidencias en una misma zona, incluso se planteará hacer una intervención integral en el entorno. «Miles de ojos ven más que los del concejal y los técnicos», enfatizó Jerónimo García.

Para que todos los ciudadanos estén informados de estas vías de comunicación se llevará a cabo una campaña promocional a base de pegatinas colocadas en los contenedores, placas adicionales en los paneles instalados por el Ayuntamiento para cartelería, pegatinas más pequeñas que se repartirán entre la gente y el reparto de material de difusión en los comercios gracias a la colaboración de Alciser.