Curso sobre reputación on line y mejora del prestigio en el sector turístico

Con esta acción formativa los alumnos conocieron las redes sociales más diversificadas, sus características y su funcionamiento, para así tener una visión global de las mismas, sus aplicaciones, posibilidades y manejo para su aprovechamiento empresarial. Además aprendieron a definir una estrategia para llevar a cabo eficazmente una campaña en redes sociales, conociendo las herramientas, las técnicas y las métricas más importantes de la figura del 'community manager'.

Por otro lado, los participantes conocieron las claves para transmitir una imagen adecuada en internet, gestionar su reptación on-line y dominar herramientas de reacción antes las posibles amenazas y malos comentarios que afectan a la reputación. Y aprendieron a realizar campañas comerciales y publicitarias en redes sociales para aumentar el tráfico on-line y físico a sus establecimientos. Todo ello se analizó durante seis horas, con partes teóricas y prácticas.

Potencial

En la inauguración estuvo la alcaldesa de Úbeda, Antonia Olivares, quien manifestó que la economía de la ciudad se sustenta en tres pilares, tales como la agricultura, el comercio y el turismo. Éste último, según dijo, es uno de los sectores que aún tiene muchas posibilidades de crecer, sobre todo el denominado turismo monumental y por eso «tenemos un potencial todavía muy importante por delante».

Aseguró igualmente que ese crecimiento tiene que ir acompañado por una mayor profesionalización de los empresarios y los trabajadores que están en el sector turístico y por la celebración periódica de este tipo de cursos formativos dirigidos a ellos, como así está haciendo la Asociación Tubba.

Por otro lado, la alcaldesa señaló que cada vez son más las personas que deciden su destino turístico a través de las redes y condicionados por las opiniones que en ellas se encuentran, por lo que es fundamental una buena reputación on-line. A la inauguración también asistieron la delegada de Turismo, Pilar Salazar, y el presidente de Tubba, Bartolomé González, acompañando al ponente del curso.